餐厅领位

【岗位职责】
1、负责餐厅入口处的顾客接待工作，热情问候并引导顾客入座，确保顾客获得良好的第一印象
2、根据餐厅预订系统和现场情况，合理安排顾客座位，平衡各区域客流量
3、维护餐厅入口区域的整洁有序，确保等候区环境舒适
4、记录顾客反馈和特殊需求，及时与服务员及管理层沟通
5、协助处理顾客投诉和突发情况，提供基础解决方案
6、统计每日客流量数据，协助完成简单的营业报表
【岗位要求】
1、形象端正，气质佳，身高女165cm左右
2、具备良好的服务意识和沟通表达能力，普通话标准
3、能够适应早晚班轮班制度，包括周末和节假日工作
4、具有基础的电脑操作能力，能熟练使用平板电脑等电子设备
5、有餐饮行业接待经验者优先，无经验可培训
6、具备团队协作精神，能承受一定的工作压力