前厅接待员

岗位职责：
1、确保自己的仪容仪表符合酒店的相关规定；
2、查看交班记录，了解上一班次的移交事项，并负责处理；
3、熟悉预订资料，了解客情，了解酒店的所有活动；
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
5、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务；
6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务；
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房等手续；
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
任职资格：
1、中专以上学历，18-30岁，形象良好；
2、积极开朗、头脑灵活、工作细心、有较强的工作责任心及职业操守；
3、熟练使用电脑，普通话流利；
4、有酒店工作经验或掌握外语者优先录用；
5、欢迎应届毕业生。
工作地址：东莞市南城区银丰路8号银丰花园酒店
联系电话：22803888转8869 稂小姐（南城）