酒店客房经理

1、负责酒店客房部全面管理工作。
2、负责本部门人员编制、员工聘用、培训及工作评估。
3、制定本部门规则制度、岗位职责、工作程序、操作流程、服务质量标准、安全保障措施等，并督导员工按照规范执行工作。
4、维护部门正常工作秩序，检查督导卫生质量、服务质量、设施设备的完好，控制物料和费用成本。
5、现场检查与督导员工工作，并参与重要接待，检查VIP客房。
6、处理客诉及应急或意外事件。
7、按照疫情防控要求，做好各区域消毒工作并建立消毒台账。
8、客房成本控制严格把关，做好节能降耗工作。
9、观察员工工作状态，关注员工思想与情绪，引导员工积极向上的工作态度。
10、总结工作中的问题与不足，落实有效的整改措施。
备注：此岗位工作地点：成都天府新区兴隆湖。
联系电话：150 0842 7617 （微信同号）