客房部主管 Housekeeping Supervisor

【岗位职责】
1、负责客房部日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准
2、制定并执行客房清洁计划，监督客房服务员的工作质量与效率
3、检查客房卫生状况及设施设备完好性，及时处理客人的特殊需求与投诉
4、负责客房用品库存管理，控制成本并定期提交采购申请
5、培训新员工，提升团队服务技能与工作效率
6、协调与其他部门的沟通合作，确保客房服务流程顺畅
【岗位要求】
1、具备酒店客房服务相关工作经验，有主管经验者优先
2、熟悉客房清洁流程、标准及卫生安全规范
3、具备较强的团队管理能力与沟通协调能力
4、工作细致认真，能承受一定的工作压力