客房主管(J13032)

工作职责：
1. 负责客房日常运营管理，确保客房清洁、设施完好及服务质量符合酒店标准。
2. 组织并监督客房清洁工作，合理安排保洁人员班次与任务分配。
3. 检查客房卫生及物品配备情况，及时发现并解决服务过程中出现的问题。
4. 协调与其他部门的沟通协作，保障宾客入住及退房流程顺畅。
5. 处理客人关于客房服务的投诉与特殊需求，提升客户满意度。
6. 负责客房物资的盘点与申领，控制成本损耗，避免浪费。
任职资格：
1. 具有2年以上酒店客房服务或相关岗位工作经验，具备基础管理能力者优先。
2. 熟悉酒店客房服务流程及卫生标准，能独立处理现场运营事务。
3. 具备良好的沟通协调能力和服务意识，能够应对突发情况。
4. 工作认真负责，注重细节，具有团队合作精神。
5. 学历不限，专业不限，具备酒店行业相关培训经历者优先考虑。