酒店总经理

【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店发展战略及经营计划
2、建立健全酒店管理体系与规章制度，监督各部门工作标准及服务质量
3、统筹酒店市场营销策略，开发维护客户资源，提升酒店营收与市场占有率
4、控制酒店运营成本，优化资源配置，确保完成年度预算及利润指标
5、负责酒店团队建设与管理，培养骨干人才，提升员工专业素质与服务意识
6、处理重大突发事件及重要客户投诉，维护酒店品牌形象
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域专业知识，熟悉高星级酒店运营模式
2、5年以上酒店高层管理经验，有温泉度假酒店管理经验者优先
3、出色的商业敏锐度与市场洞察力，具备优秀的经营分析能力
4、卓越的领导力与团队管理能力，能有效激励跨部门协作
5、具备较强的危机处理能力与客户关系维护技巧
6、工作责任心强，能承受高强度工作压力