1. 与市场销售总监和人力资源总监合作,确保员工的部门表现积极有效。
2. 协助根据公司准则进行招聘。
3. 积极团结协助相关其它营运部门的工作。
4. 根据Performance Review, JD, KPO, Winning Metrics及营运需求,全面监督和支持下属的工作。
5. 根据相应的PDP和Career Pathway,全面支持、指引并协助下属进行职业生涯发展。
6. 完成上级临时交代的其他工作任务,致力于创建一个Winning Ways的工作氛围,达成年度/月度相关的Winning Metrics指标。
7. 保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性,确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持。
8. 编制并管理酒店部门市场预算:
1) 协助市场销售总监准备市场推广年度预算的编制。
2) 协助市场销售总监来管理市场推广活动收入和控制市场推广成本,确保预算执行情况。
9. 管理酒店的市场活动,包括预算,客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。
10. 制定并执行酒店的所有活动,公共和媒体关系,忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。
11. 发展良好的媒体关系,策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通,以促进良好的公关形象,提高酒店知名度和抵销负面影响。
12. 通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区,建立持续的酒店知名度。
13. 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等,用于酒店推广。
14. 根据IHG市场传讯标准操作流程,管理酒店的重要市场传讯活动,包括:市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。
15. 根据品牌标准,设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。
16. 管理IHG酒店HCM内容管理系统,更新文字和图像,优化内容质量并最好地呈现品牌标准。
17. 管理酒店社会化媒体平台,支持策略性促销活动,建立酒店客户数据库。
18. 管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度。
19. 协助市场销售总监编制酒店的短期和长期策略计划。
20. 编制新员工的详细入职计划:
1) 执行部门的标准操作流程
2) 定期与市场传讯员工沟通,保持良好的关系
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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