工作职责:
餐厅服务员-大堂吧
• 持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
• 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。
• 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。
• 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。
• 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。
• 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。
• 能够达到产品知识的要求。
• 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。
• 了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。
• 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。
• 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。
• 在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。
任职资格:
• 高中毕业或相关同等学历。
• 具有积极合作的精神及极强的应变能力。
• 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。
• 餐饮方面的专业知识及管理、服务、与客人沟通互动方面的知识。
• 开朗及外向性格
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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