岗位职责:
1.掌握客情,负责为客人提供高效、热情和优质的服务;
2.虚心听取客人意见,积极处理客投并上报;
3.参与公司原材料市场询价工作,定期对市场进行调研和分析,获取产品的价格,对供应商价格进行审核;
4.协助部门经理管理部门日常工作;
5.根据培养计划,在运营各模块(前台/客房/餐厅/营销等)轮岗学习。
任职要求:
1.具有有良好的服务意识,较强的沟通能力等;
2.具备较强的组织协调和应变服务能力;
3.身心健康,具备良好的职业操守和品行,自觉遵守廉洁从业规定。
专业要求:
酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业
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