【岗位职责】
1、负责茶艺馆日常运营管理,包括人员排班、服务流程优化及客户接待工作
2、组织并实施茶艺培训课程,提升团队专业素养和服务水平
3、制定茶叶品鉴标准,把控茶叶采购质量与库存管理
4、策划执行茶文化主题活动,提升门店品牌影响力
5、处理客户投诉及突发事件,维护高端客户关系
6、监督门店卫生及设备维护,确保符合行业规范
【岗位要求】
1、高中及以上学历,茶学、酒店管理相关专业优先
2、2年以上茶艺馆或高端餐饮服务管理经验
3、持有中级以上茶艺师资格证书4、精通六大茶类冲泡技法及茶叶品鉴知识
5、具备优秀的团队管理能力和客户服务意识
6、年龄25-35岁,形象气质佳,普通话标准
7、能适应早晚班工作制,抗压能力强
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