客房主管

岗位职责
1、组织、主持每周领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的困难。
2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、监督，指导，协调客房部的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。
5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、巡视各楼层及公共区域，检查员工的工作态度、工作表现。
岗位要求
1、高中毕业学历或同等以上。
2、有3年以上客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。