中餐服务经理

【岗位职责】
1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作，确保服务质量与顾客满意度
2、制定并执行餐厅服务标准与流程，监督员工服务规范
3、协调厨房与前厅工作，优化餐品出品效率与服务响应速度
4、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅品牌形象
5、负责员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平
6、控制餐厅运营成本，管理餐具及设备维护
【岗位要求】
1、具备餐饮服务行业工作经验，熟悉中餐服务流程
2、优秀的团队管理能力与沟通协调能力
3、能承受工作压力，适应弹性工作时间
4、注重服务细节，具备敏锐的客户需求洞察力
5、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先