客房服务员

【岗位职责】
1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保房间整洁、设施完好；
2、按照标准流程更换床单、毛巾等布草，补充客房用品（如洗漱用品、茶包等）；
3、检查客房设备（如电视、空调、灯具等）是否正常运作，及时报修故障；
4、协助处理客人的合理需求，如加送物品、更换布草等，提供基础客房服务；
5、遵守酒店卫生与安全规范，正确使用清洁工具及化学药剂；
6、协助清点布草及消耗品库存，确保物资充足。
【岗位要求】
1、身体健康，能适应体力劳动及站立工作；
2、工作细致认真，责任心强，注重服务细节；
3、具备基础沟通能力，能理解简单工作指令；
4、无经验可培训，有酒店客房服务经验者优先；
5、能适应排班制（含周末及节假日）。