客房主管/领班

1.2 年以上星级酒店客房部工作经验，熟悉客房清洁、查房、布草管理等操作流程；
2.具备现场管理能力，能合理分配员工工作任务，监督客房服务质量，确保工作高效完成；
3.掌握基础成本控制方法，协助管理客房耗材使用，及时反馈物资需求；
4.良好的沟通协调能力，可与员工、其他部门有效对接，处理简单客诉及突发情况；
5.工作责任心强，熟悉酒店卫生安全规范，能带头落实客房清洁、消毒标准。