客房领班

【岗位职责】
1、组织、安排和协调客房及公共区域的清扫工作；
2、督导、考核下属员工按标准和流程实施清扫与服务工作；
3、管理客房物品，进行客房的培训工作。
【岗位要求】
1、高中以上学历或同等文化程度，45岁以下；
2、经简单培训后应能够使用公司内部系统，普通话标准；
3、2年以上相关工作经验，具备较强的协调沟通能力及处理客诉能力；
4、做事细心、有耐心，良好积极的心态，性格外向；
5、具备较强的原则性及执行能力，良好的品质感；
6、具备奉献精神，关怀员工。