核心职责
1. 销售业绩管理
2. 制定并执行酒店年度销售计划,主导会议、团体客户开发,完成营收目标
3. 分析市场数据,优化定价策略,提升客房及宴会产品竞争力
4. 运营督导:监督前厅接待、客户关系维护及投诉处理流程,确保服务标准符合万豪品牌规范
5. 每日开管理层会议,每月做P&L汇报;
6. 根据酒店的运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,
7. 协调客房、餐饮部门资源,保障大型活动接待质量
8. 完善运营SOP体系
任职要求
1. 大专及以上学历,3年以上国际品牌酒店销售或前台管理经验
2. 会使用Opera等酒店管理系统优先
3. 万豪集团旗下酒店同岗位经验者优先
4. 持有CHIA(注册酒店业高级职业经理人)认证者加分
5. 具备市场敏锐度与客户资源整合能力
6. 抗压性强,适应弹性排班及短期出差
薪酬福利
福利体系:
五险一金+商业保险,带薪年假,大小周休息
免费员工公寓、万豪集团全球酒店员工折扣
定向培养计划,考核合格后晋升为店长
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:25-45岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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