职位简介
市场销售总监将为酒店制定和实施销售和市场营销策略以及战术计划,并确保其落实到位,监督策略和计划的实施结果,达到市场占有率目标,确保实现营收与客房销售目标。
您的日常工作
员工团队
•管理日常事务,计划和分配工作,确保始终拥有人数适合的员工团队
•通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工
•培训员工,确保他们按照标准实现酒店的营收目标,并拥有高效工作所需的工具
•为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识
•负责酒店的外联事务:宾客、供应商以及其他联系人(如有需要)
•与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系,实现创效增收
财务回报
•达成所有个人/团队销售目标,实现利润最大化
•协助制定部门预算和财务计划,还包括酒店的营销计划
•制定并执行销售计划,推动客房入住率显著上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售
•准备每月报表和销售预测,分析当前和潜在的营销趋势,规划各种活动以增加营收与市场份额,并监督员工工作绩效,确保业绩超出原先制定的营收计划
•审核每月报表和销售预测报告,分析当前和潜在的营销趋势,协调各种活动以增加营收与市场份额,并监督进展,确保业绩达到或优于既定营收计划
•制定、开发各种特别活动和销售活动,向潜在客户推广酒店业务。参加贸易展以及全国和本地大型营销活动,增加新业务机遇,为酒店提升营销机会
宾客体验
•为宾客提供信息(例如:会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息),提升宾客体验
•安排在酒店内举办的会议及业务团队活动,与其他酒店级别的部门协调,共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务
•与有关部门交流所有相关信息,包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特殊需求
•主导各种营销活动,向宾客追加销售酒店服务、产品及设施
企业责任
•与所在城市当地社会团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系,确保酒店经常获得高调的曝光度
•高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素,通过此类信息获得新业务机会
•与广告机构、咨询公司和其它供应商合作,扩大广告投资效益,确保广告体现品牌形象
•提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉,在媒体采访时担任酒店的形象代表
•发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会,与其他部门紧密合作
•其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻
我们对您的要求
•市场营销或相关领域学士学位/更高学历,或同等学历
•4年或以上酒店业或酒店销售与市场营销领域工作经验,同时具备领导销售团队的直接管理经验
•必须熟知本地业务及业务趋势
•必须熟练掌握当地语言
•同时精通其他语言者优先
我们可为您提供的福利
包括有竞争力的薪水,实现最佳工作绩效的各项福利(提供食宿,五险一金,带薪年假和其他福利,全套制服、可观的住房折扣和业内最好的培训)。
我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任,支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。
IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的myWellbeing框架,我们致力于提升您在健康,生活方式和工作场所中的幸福感。
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