客房部主管

【岗位职责】
1、执行客房部政策和程序，确保所有员工能遵守。
2、监控每日客房状态，与团队领导协调管理服务员，并确保工作计划的执行，对部门工作结果负责。
3、审查并跟进贵宾、常规客人、长住客、团队客人及特殊要求的到达信息，确保与相关部门的顺畅协调。
4、检查并维护客房和设备的清洁状况，严格控制维修房的数量和督促维修时效性，提高入住率。
【岗位要求】
1、至少3年客房部工作经验，其中至少1年在监督岗位。
2、扎实的客房部运作知识，并能够适应物业的特定需求。
3、能够用英语进行有效的书面和口头沟通者优先。
4、良好的沟通和人际交往能力，能够培训和激励员工。