餐饮服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作；
2、热情接待顾客，主动介绍菜品及特色，提供优质的用餐体验；
3、按照服务标准完成点单、上菜、酒水服务等工作，确保服务流程规范；
4、保持餐厅环境整洁，定期清理餐具、桌椅及工作区域；
5、协助处理顾客的合理需求及投诉，维护良好的客户关系；
6、配合团队完成上级安排的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识，热情主动，耐心细致；
2、能够适应倒班工作制，包括周末及节假日；
3、具备基本的沟通表达能力，能与顾客及同事有效协作；
4、身体健康，无不良嗜好，能胜任餐饮服务工作的体力要求；
5、有餐饮行业工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训；
6、服从管理，具备团队合作精神。