会务销售经理

【岗位职责】
1、在活动前的规划过程中，与会议策划者进行咨询，以确定合适的会议室布局配置、会议/休息流程建议、菜单规划、食品饮料协调、桌位安排、装饰选项等，从而提高会议的效率和生产力。
2、 每天与每位会议策划人会面，汇报每日活动情况，审核消费、账单以及任何与合同计费不符的情况，并复核最终账单的预估。
3、 计划和与客户及餐饮工作人员进行会前会议，以确定可能提升宾客体验的改进措施。
4、 根据情况分配，作为联络点，以提供即时的协助，从而快速满足客户的需求并使他们的活动顺利进行。
5、确保活动后电话会议的安排以及反馈调查的收集，并跟进客户以获取活动反馈，同时识别进一步的商业机会。
6、对酒店所针对的关键领域进行深入的理解和掌握，并在必要时获得相关领域的专业知识或客户专知，以较大限度地提升宾客满意度。
7、准备每周活动预测，并抓住额外销售的机会。
8、确保及时跟进并追求与顾客和利益相关者的战略关系，以推动较高水平的转化。
9、监督主发票的及时交付给客户，并协助付款事宜。
10、与预订、销售与市场营销以及餐饮部门紧密合作，确保活动产生的账目得到整合。
【岗位要求】
大专学位或文凭，以及在酒店或相关服务行业中的会议规划方面至少拥有3年的相关经验。根据运营规模和复杂性的不同，所需经验类型和水平可能会略有差异。
期望具备以下技能：
· 良好的沟通和谈判技巧
· 能够主动行动，按时完成任务和项目，并信守承诺。
· 具备较强的组织能力，以维护电子和纸质档案系统。
· 保持高水平的有关政策和程序的知识，并在适当情况下有效地向所有人员传达这些知识。
· 展现出清晰有效的口头和书面沟通技巧，以便获取信息并向客户、技术人员、管理层和团队成员传达信息，同时还能制作报告。
· 卓越的PC技能