【岗位职责】
1、检查房态并记录,及时汇报"请勿打扰"房间至楼层主管
2、全面清洁客房:包括吸尘、家具擦拭、垃圾清理、铺床、卫生间清洁(面盆/浴缸/马桶/镜子/地面)
3、补充房间酒水及日耗品,整理客用物品
4、处理客人衣物服务(收取/悬挂洗衣,协助洗衣房人员)
5、检查并报修房间设施故障,上报损坏/遗失物品
6、提供专项服务:夜床服务、擦鞋服务、欢迎茶水、特殊物品摆放(婴儿床/加床等)
7、清洁公共区域:楼道、服务区、楼梯及窗户内部
8、完成客房清洁质量终检,填写每日工作报表
9、处理地毯污渍,按要求调整家具布局
10、参加部门会议及岗位培训
【岗位要求】
1、55-60周岁,身体健康,能适应高强度体力工作
2、3年以上酒店客房清洁工作经验
3、视力良好,注重细节
4、吃苦耐劳,能承受工作压力
5、服从工作安排,具备团队协作意识
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