房务总监

【岗位职责】
目前只招聘女士
1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作，包括前厅、客房、洗衣房等部门的日常运营
2、制定并执行房务部门的年度预算、经营计划和服务标准
3、监督客房清洁、维护及服务质量，确保达到酒店品牌标准
4、优化房务工作流程，提高运营效率并控制成本
5、处理客户投诉及特殊需求，提升客户满意度
6、负责房务部门员工的招聘、培训、考核及团队建设
7、与其他部门协调合作，确保酒店整体运营顺畅
【岗位要求】
1、具备前厅经理工作经验
2、具备酒店房务管理相关经验，熟悉房务部门各环节运作
3、优秀的团队管理能力和领导才能，能有效激励员工
4、出色的沟通协调能力和客户服务意识
5、具备较强的成本控制意识和经营分析能力
6、能够承受工作压力，适应弹性工作时间
7、熟练使用酒店管理系统及相关办公软件