【岗位职责】
1、负责客房的日常清洁与维护工作,确保房间整洁、设施完好;
2、按标准流程更换床单、毛巾等布草,补充客房用品(如洗漱用品、茶包等);
3、检查房间设备(如灯光、空调、电视等)是否正常,及时报修故障;
4、处理客人临时需求,如加送物品等,提供高效服务;
5、遵守卫生消毒规范,严格执行防疫措施,保障客房安全卫生;
6、协助清点布草及消耗品库存,做好交接记录。
【岗位要求】
1、1年以上酒店客房服务或相关清洁工作经验,熟悉客房操作流程;
2、具备较强的服务意识,耐心细致,能适应快节奏工作环境;
3、身体健康,无传染性疾病,可承担体力劳动(如搬运布草、清洁设备等);
4、基本普通话沟通能力,能理解简单英文标识;
5、服从排班安排,能接受周末及节假日轮班工作制;
6、无不良嗜好,品行端正,有团队协作精神。
7、此岗位为外包
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