中餐厅领班/咨客/服务员

【岗位职责】
1、在餐厅区域内为客人提供五星级的殷勤好客餐饮服务，最大限度的令客人满意。每位员工都会通过娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务，确保客人满意，营造良好的工作环境并融入其中。在餐厅区域内为客人提供五星级的殷勤好客餐饮服务，最大限度的令客人满意。每位员工都会通过娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务，确保客人满意，营造良好的工作环境并融入其中。
2、始终向客人提供优良的服务，使顾客满意。
3、礼貌地领引顾客入座，确保以最快的速度和最礼貌的方式为每位顾客服务。
4、了解当天用餐人数和用餐时间以便合理安排客人的座位。
5、在客人就坐前检查每张桌子，确保它们干净、没有污渍、摆放整齐、银器和玻璃器皿没有污渍。另外检查并确保所有椅子干净地毯没有污渍。
6、收集顾客对食物和服务质量的反馈，如果出现问题要立即着手解决并上报主管或经理。
7熟悉所在城市的信息，包括其通信、交通的具体情况，以便于在与顾客交流时，能为他们提供帮助性的建议。
8、熟知菜单中的所有项目，包括酒水和其他菜品，以便于回答顾客的问题和给他们适当的建议。
职位要求：
至少1年的餐厅运营工作经验
流利的普通话
良好的英语口译及书写能力