【岗位职责】
1、负责宴会厅日常运营管理,确保活动顺利执行
2、协调宴会服务团队,分配工作任务并监督执行
3、对接客户需求,制定个性化宴会服务方案
4、维护宴会厅设备设施,确保场地符合接待标准
5、处理突发事件及客户投诉,提供解决方案
6、控制宴会成本,管理物资库存及损耗
7、培训新员工,提升团队服务技能
【岗位要求】
1、具备宴会服务或酒店餐饮相关工作经验
2、熟悉宴会流程及服务标准
3、良好的组织协调能力和团队管理能力
4、较强的沟通技巧和客户服务意识
5、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日
6、身体健康,能承受高强度工作压力
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