岗位职责:
1、开展员工的企业文化工作和业务技能培训,建立员工提合理化建议和意见的渠道,定期评估员工的工作表现;
2、严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序,主持并参与部门的日常管理工作;
3、根据酒店的年度预算,结合市场需求的实际情况,及时关注和调整各类细分市场价格,保持整体价格体系的稳定性;
4、掌握市场动向,研究客源结构,参与商务考察和营销推广活动,不断建立和扩展营销网络;
5、了解不同类型客人的实际需求,结合酒店淡旺季节的营销需要,策划形式多样的宾客活动,加深酒店和客户的感情;
6、做好酒店的宣传推广工作,维护和树立酒店良好的公众形象;
7、确保一定比例的团队客人,与各分销机构保持良好的合作关系,增大平衡,控制好各渠道的销售;
8、制定并实施部门的年度工作计划和营运预算开支;
9、参加酒店的行政会,主持部门的日常工作会议,安排、下达工作任务,传递各类信息,指导修正工作中存在的问题;
10、培养和建设二级梯队人才与组织;
11、完成总经理分配的其它工作任务。
岗位要求:
1、有国际联号同岗位经验;
2、价值观一致,学习且自我迭代,逻辑性强,具有大数据思维;
3、拥有优秀的沟通技能,完全代表酒店、品牌和公司与顾客、员工及第三方交往的能力;
4、拥有团队合作意识、领导力、正直诚信、即刻行动的能力;
5、具备收益管理和销售策略知识,有能力且能够快速了解当地市场,熟练文字、报表、系统数据处理能力。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:精通
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