【岗位职责】
1、负责棋牌室的日常运营管理,包括场地维护、设备检查及客户接待工作
2、制定并执行棋牌室服务标准与流程,确保服务质量符合酒店要求
3、监督员工工作表现,定期组织培训以提高服务水平
4、处理客户投诉与突发情况,维护良好的客户关系
5、控制运营成本,管理棋牌室物资采购与库存
6、定期提交运营报告,分析经营数据并提出改进建议
备注:合伙人模式面谈
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力,能妥善处理客户需求
2、有团队管理经验者优先,能有效协调员工工作
3、熟悉棋牌室运营流程及相关管理规定
4、工作细致认真,具备较强的应变能力与抗压能力
5、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日排班
备注:合伙人模式面谈
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