客房主管/领班

工作内容：
1.负责客房部日常运营管理，确保酒店客房清洁、维护及服务标准达到要求；
2.监督和指导客房服务员的工作，提升团队效率与服务质量；
3.协调与其他部门的沟通协作，保障客人入住体验；
4.定期检查客房设备及用品，确保安全与整洁；
5.处理客人投诉及特殊需求，提升客户满意度。
任职要求：
1.45岁以内，高中、中专及以上学历
2.2年以上星级酒店客房工作经验优先，熟悉客房部专业知识和房屋标准，熟练使用电脑
3.具有良好的组织协调能力、沟通能力，及客诉处理能力