预订员

岗位职责
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4、落实预订未到宾客的名单和每日团队取消情况。
任职资格
1、了解Opera软件优先；
2、普通话标准、懂英语；
3、相貌端庄；
4、具备酒店工作经验者优先。