客户管理部员工/主任

工作职责：
1. 协调黄龙会售卡项目组的工作，报表统计与审核，会员信息录入等
2. 负责黄龙饭店积分会员的客户信息维护，积分审核，奖品兑换
3. 协调储值卡的办理，充值等相关事宜
4. 回答关于饭店忠诚客户计划有关的各类咨询，协助对口部门开展业务培训
5. 网络点评的维护与管理
6. 客户数据的维护与管理
7. 使用电子平台进行客户关怀与互动
8. 协助部门经理，规划各类忠诚客户计划的的制定，评估，修正及落实
岗位要求：
1、良好的文字表达能力和沟通能力
2、能熟练运用办公室软件
3、有酒店前厅部或销售部工作经验优先考虑