1、负责组织实施酒店的推广和商品销售活动,树立和提高酒店的声誉,使酒店商品有一个好的市场;
2、负责与客户进行业务洽谈,及合同、协议的制定与草签。组织安排单位或个人的订房,宴会,租会议场地或娱乐场所等;
3、了解和掌握市场信息,进行市场预测和分析;了解和掌握同行的业务状况,收集行业信息,向公关总监提供报告,使酒店商品销售建立在可靠的基础上;
4、经常对客户进行礼节性的拜访,征求他们的意见、密切与他们的关系;凡年、节日与大的纪念性活动,要向有业务联系的单位和个人老客户、常客发贺电、贺信或贺年卡,邀请他们参加酒店组织的庆祝或纪念活动;
5、负责组织和参加vip客人的接待,并将他们的情况转告各有关部门。向客人介绍酒店的情况,了解他们的需要,尽可能给予满足;
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