客房文员(J15386)

工作职责：
1、与前厅部保持紧密协作，确保实时准确掌握房态信息，并及时传递退房、团队/VIP抵离等关键信息。
2、负责管理并记录钥匙、工作手机、借用物品的发放、回收和盘点，确保物资有序。
3、记录员工出勤，协助各部门完成月度报告、人力统计及盘点工作，保障部门运转规范。
4、跟进客房维修、失物招领、电话及各类事件记录，并与相关部门协调解决问题。
5、严格执行酒店政策、安全规定与员工守则，确保部门运作符合规范，并履行其他指派任务。
任职资格：
1、良好写作和口头表达能力。
2、具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。
3、能熟练操作电脑。
4、本科/专科学历。
5、至少一年的工作经验。