工作职责:
1、热情欢迎贵宾到达,并提供个性化的问候,协助贵宾办理相关手续;
2、解答贵宾的问题,提供项目相关信息和引导参观,协调内部资源,以确保满足贵宾的具体需求;
3、负责贵宾在会议、餐饮中的服务工作;
4、定时向上级汇报贵宾反馈和任何特别事件;
5、保持工作区域的整洁和专业形象。
岗位要求:
1、(女163cm以上)大专以上学历,酒店管理、航空服务或相关专业优先;
2、至少2年以上高端服务行业、航空服务或五星级酒店的工作经验(有政务接待经验的优先);
3、具有优秀的沟通技巧,能够以友好、专业的态度与贵宾互动;
4、良好的组织能力和注意细节,能够在快节奏环境中优秀地完成任务;
5、高度的自我意识和职业素养,得体的仪表和职业装扮
6、能够处理多任务并优先排序,解决问题能力强;
7、优秀的团队合作者,同时能够独立工作。
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