茶艺部长

【岗位职责】
1、全面负责茶艺部的运营管理工作，制定并执行部门工作计划及服务标准
2、带领茶艺师团队提供专业茶艺服务，确保服务流程规范、品质稳定
3、定期组织茶艺培训，提升团队专业技能和服务水平
4、负责茶品选配、茶具管理及物料采购，控制成本并保证质量
5、处理客户咨询及投诉，维护高端客户关系，提升顾客满意度
6、策划特色茶艺活动，配合酒店营销部门开展相关推广工作
【岗位要求】
1、18-35周岁，形象气质佳，具备良好的职业形象和服务意识
2、1年以上茶艺服务或相关管理工作经验，熟悉各类茶叶冲泡技艺
3、具备较强的团队管理能力，能有效组织培训和日常管理工作
4、优秀的沟通协调能力，能妥善处理各类客户服务问题
5、工作细致认真，责任心强，能适应酒店行业工作节奏
6、对茶文化有浓厚兴趣，持有茶艺师资格证书者优先考虑