岗位职责
中餐厅销售:
1、节假日、新菜推广、酒店宣传等做好朋友圈发圈推广
2、节庆假日的客户拜访
3、了解当日的菜品、新菜、估清菜式,便于有效的给客人点菜
4、迎客、点菜、发名片、跟进服务、菜式意见收集
5、收集好客人喜好意见,建立好客史档案
6、开发新客户,维护老客户
7、针对外卖的客户进行回访,引导客人好评,收集客人意见
8、参加出品会,对当天收集的菜式意见进行汇报
9、了解市场同行行情,市场调查
10、协助楼面对客服务,做到补位工作 西餐厅销售:
1.积极推广洒店餐厅销售活动,完成餐厅销售目标;
2.与相关部门进行沟通,取得销售方面的信息和支持;
3.存留客户及有潜力的客户的资料;
4.制定并记录销售活动,拟定每日的销售拜访记录并存档;
5.了解市场同行行情,市场调查并及时提出针对性的意见及措施;
6.酒店节性产品及常规礼盒、各种促销产品的推广及售卖。
岗位要求
中餐厅销售:
1.大专以上的学历
2.1年以上星级酒店的经验,熟悉服务标准化流程
3. 口头和书面表达能力好
4. 仪表端庄,富于进取心
5.客户意识强、善于沟通,形象气质佳
西餐销售:
1.有1年以上的餐饮相关工作经历:
2.沟通表达能力强,形象气质佳;
3.能结合行业特点开展餐饮销售工作,有一定的客户积累,团队合作精神 ;
4.工作细致、严谨,并具有战略前前瞻性思维。
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