工作职责:
销售发展:能够制定并执行战略销售计划,以吸引新客户并增加餐饮店的收入。
客户关系管理:在与客户建立和维护关系方面拥有强大的技能,以确保满足客户的需求并超出客户的期望。 活动协调:能够熟练地规划和执行活动,从小型聚会到大型活动。
市场分析:能够监控行业趋势和竞争对手的活动以发现新的商机。
沟通技巧:出色的口头和书面沟通技巧,可以有效地与客人、团队成员和其他部门互动。
谈判技巧:强大的谈判技巧,可以确保有利的条款并与客户达成交易。
组织能力:高水平的组织能力,可以同时管理多个任务和活动。
解决问题:快速有效的解决问题技巧,可以解决活动规划和执行过程中出现的任何问题。
协作:能够与餐饮团队密切合作,确保无缝服务交付和客户满意度。
客户服务导向:高度注重提供卓越的客户体验并保持高标准的服务。
任职资格:
在酒店业从事销售或协调工作至少 2-3 年。
CRM 系统:熟悉使用客户关系管理 (CRM) 软件来跟踪和管理客人互动者优先。
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