宾客服务经理-Guest Service Manager

岗位概述：
执行对前厅部员工的日常监督，管理和领导。当班时管理前厅部工作并提供对客服务。
专业知识、技能：
1.掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行；
2.熟练运用OPERA 和 WINDOWS OFFICE 系统；
3.良好的英语能力；
4.良好的管理技能；
5.良好的沟通技巧；
6.良好的组织以及解决问题的能力；
7.良好的财务知识。