前台接待主管 Front Desk Supervisor

1. 上岗前查看当天抵店客人信息，包括贵宾，会员，团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和客房送餐部；
2. 负责正确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等；
3. 与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修房状态，确保随时保持正确的房间状态信息；
4. 负责正确处理现金、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票；
5. 负责团队抵店前的准备工作，确认团队总账单以确保正确收款。