岗位职责:
1. 负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保卫生标准符合酒店要求;
2. 监督和指导楼层服务员的工作,分配任务并检查完成情况;
3. 定期检查客房设施和设备,确保其正常运行并及时报修;
4. 协助前台部门处理客房分配、退房检查等相关工作;
5. 负责楼层物资的管理和申领,控制成本并避免浪费。
岗位要求:
1. 拥有2年及以上酒店客房服务工作经验;
2. 熟悉酒店客房运营流程和服务标准;
3. 具备良好的沟通能力和团队管理能力;
4. 注重细节,有责任心,具备较强的问题解决能力。
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