客户关系经理

岗位职责
1.安排员工工作清单与任务以确保部门运作
2.保持高度的团队合作精神，以身作则，完成部门及酒店目标任务
3.与相关部门、员工和酒店管理方保持积极持续的交流，建立良好的部门关系
4.以专业的服务面对顾客，进行紧急事件处理，确保顾客满意度
5.完成由前厅部经理与酒店管理方布置的其他工作
岗位要求
1.专科以上学历，有同岗位工作经验两年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。