预订文员

岗位职责：
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决；
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录；
3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最准确的房况信息；
4.确保客房预定过程及纪录的准确性。通过积极主动的销售及促销手段，实现客房销售收益。
任职条件：
1、男女不限,18-35岁；
2、身高女160CM以上,男170CM以上；
3、普通话标准,声音甜美;
4、熟练办公软件。