销售协调员

工作职责：
• 接听处理来电。
• 处理内部或外部相应信件分给宴会销售经理。
• 负责协助经理打印，整理档案存档和跟进系统，协议书，下宴会通知单，团队介绍，感谢信事件摘要等。
• 了解知道活动详情账目。
• 协助宴会销售经理和其它部门的信息，例如：联络宴会运作部门拿宴会和设备，厨师特别菜单等。
• 按照经理指示保持良好的客户服务。
• 处理所有电话查询及传真查询并提供初步建议。
• 处理客人的需求提供相关资料，协调相关部门以协助完成客人的要求。
• 更新团队图表，准备相应报告。
• 在需要的情况下带客人做酒店参观介绍。
• 在会议结束后负责发送意见调查表及感谢信。
• 协助宴会销售经理和总监处理临时指派的活动项目。
• 对客人和同事保持高标准专业水平，道德和态度。
• 酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。
• 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。