【岗位职责】
1、全面负责美容院的日常运营管理工作,包括但不限于客户接待、服务流程监督、员工排班等;
2、制定并执行门店销售目标及运营计划,确保业绩达成;
3、负责团队管理与培训,提升员工专业技能及服务意识;
4、维护客户关系,处理客户投诉及反馈,提升客户满意度;
5、监督门店卫生、安全及设备维护,确保符合行业标准;
6、定期分析经营数据,优化运营策略,提高门店盈利能力;
7、执行公司品牌标准及服务流程,确保门店形象统一。
【岗位要求】
1、对美业有浓厚兴趣,具备较强的服务意识及客户导向思维;
2、具备良好的团队管理能力,能有效激励员工;
3、较强的沟通协调能力,能妥善处理客户及员工关系;
4、具备一定的销售技巧及数据分析能力;
5、能适应弹性工作时间,抗压能力强;
6、有美容行业相关经验者优先,无经验者可提供培训。
其他要求
- 年龄要求:25-40岁
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:良好
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