客房文员

岗位职责
接听电话，记录并传达客人需求；
管理房态系统，更新房态信息；
协调客房清洁任务分配；
处理客人遗留物品登记与保管；
协助部门物资领用与盘点。
任职要求
高中及以上学历，会基本电脑操作；
普通话标准，沟通表达清晰；
工作细致耐心，有服务意识；
能适应倒班，有酒店经验优先。