岗位职责
1.协助行政管家管理客房部的日常经营和运作;
2.分配督导员工工作执行及服务标准,制定工作计划。
3.协助制定部门年度预算,确保部门各分部的成本及各项费用,得以良好的控制。
4.随时对客房、公共区域的清洁质量及各项物品进行检查,确保符合酒店运营标准。
5.持续与跨部门建立良好的沟通协助,确保房态信息、客房维修等工作进度顺利。
6.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
7.协助组织编制部门工作程序及工作考评。
岗位要求
1.大专毕业学历或同等以上。
2.有五年以上同星级客房管理工作经验。
3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。
4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
举报该职位