【岗位职责】(备注:如有意向者请直接投递简历,我们会尽快评估,合则约见,请勿直接来电,感谢您的关注!)联系人:洪女士 13580280036 微信同号。
1、统筹KTV日常运营,协调餐厅、包厢服务及后勤保障,保障运营顺畅。
2、负责员工排班、考勤及日常培训,搭建高效服务团队。
3、负责制定工作计划,并按KTV的计划落实工作。
4、管控服务质量,处理顾客投诉与突发问题,提升顾客体验。
5、配合门店完成营收目标,落实促销活动与成本管控。
6、了解各类宾客的喜好和活动特点,吸引宾客参加娱乐等活动。
【任职要求】
1. 1年以上KTV/娱乐行业主管及以上岗位经验,熟悉KTV运营流程。
2. 具备较强的沟通协调、团队管理及问题解决能力,抗压性强。
3. 服务意识佳,责任心强,能适应轮班制。
【岗位要求】
1、熟悉娱乐服务和成本管理,了解康乐服务规范和质量标准,掌握卫生消毒和安全救护知识。
2、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。
3、有较好的业务指导和组织协调能力。
4、有较好的文字和语言表达能力。
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