岗位职责:
1、 负责前厅部日常经营及管理工作;
2、 负责酒店网评质控及管理工作;
3、 负责前厅部运营服务质量达标;
4、 负责前厅部工作计划的制定和实施;
5、 具备有效处理宾客投诉及处置突发事件的能力;
6、 负有创新精神,掌握行业动态,配合市场销售部做好酒店房控工作。
岗位要求:
1、男女不限,25岁至40岁之间,男身高不低于178CM,女身高不低于165CM,大专以上学历,具有五星级商务酒店同岗位二年以上工作经验;
2、具备较强的沟通协作能力,会活动主持;
3、熟练使用西软操作系统,对行业入住登记政策掌握全面;
4、熟练使用办公软件;
5、熟知五星级商务酒店前厅部整体经营管理质量标准,具备较强的工作责任感和敬业精神,抗压能力强。
薪资待遇:
1、薪资9000元-12000元;
2、提供免费食宿、健身活动场所;
3、缴纳社会保险;
4、月休四天,有过节费、年终奖、优秀奖金、法定假、年假;
5、不定期组织员工培训拓展活动、集体聚餐活动;
其他要求
- 年龄要求:25-35岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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