餐饮服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程顺畅；
2、热情接待顾客，主动介绍菜品及酒水，提供专业的点餐建议，提升顾客用餐体验；
3、严格按照服务标准执行上菜、撤盘、斟酒等操作，确保服务细节符合酒店要求；
4、保持餐厅环境整洁，定期检查餐具、桌椅及设备的使用情况，发现问题及时上报；
5、协助处理顾客投诉及突发情况，及时反馈并配合上级解决问题；
6、完成上级交办的其他工作任务，如协助宴会服务、临时调岗等。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，具备酒店或餐饮行业服务经验者优先；
2、形象端正，举止得体，具备良好的沟通能力与服务意识；
3、能够适应倒班工作制（含早晚班、节假日），吃苦耐劳；
4、具备团队协作精神，服从工作安排，责任心强；
5、无不良嗜好，身体健康，符合餐饮行业从业要求。