培训与发展副经理

岗位职责：
制定并持续完善酒店培训管理制度及流程，确保培训体系高效运行。协助上级开展全酒店各部门培训需求调研与分析，制定针对性培训方案。统筹新员工入职培训工作，包括课程设计、组织实施及效果评估。负责酒店全员公共外语培训、行业素质提升及酒店规章制度宣贯。审核各部门季度、月度培训计划，提出优化建议并跟踪执行情况。指导各部门业务培训负责人提升培训技巧，提供专业支持与资源。收集整理酒店行业最新管理动态及资讯，编制学习资料并推广。策划组织员工活动（如员工大会、团建、生日会、总经理对话会等），提升团队凝聚力。监督酒店员工仪容仪表及产品知识掌握情况，确保服务标准统一。统筹酒店整体培训小时数统计与分析，确保培训目标达成。落实集团培训任务，推动学习内容在酒店的落地与执行。
任职资格：
专科及以上学历，2年以上酒店培训相关工作经验。优秀的沟通协调能力，能够有效联动各部门推进培训工作。出色的文字撰写与语言表达能力，熟练使用办公软件。能够根据酒店发展战略，制定并实施系统性培训规划。掌握教育学、心理学及酒店管理理论知识，熟悉成人学习特点。精通岗位培训流程，具备课程开发与培训效果评估能力。