【岗位职责】
1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,确保符合五星级酒店标准
2、监督和指导保洁团队,制定排班计划并检查工作质量
3、管理清洁用品库存,控制成本并确保物资充足
4、定期检查设施设备状况,及时报修并跟进维修进度
5、处理客人关于公共区域的投诉与特殊需求
6、协助制定并执行卫生防疫相关制度与流程
7、配合其他部门完成大型活动或VIP接待的准备工作
【岗位要求】
1、具备酒店客房或公共区域管理经验者优先
2、熟悉酒店清洁流程与标准操作规范
3、良好的团队管理能力与沟通协调技巧
4、能够承受工作压力,适应弹性工作时间
5、注重细节,对卫生质量有高标准要求
6、具备基础英语沟通能力
7、熟练使用办公软件进行排班和报表制作
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